FSP nähdään alan suurimpana ja johtavana toimijana, jolla on parhaat edellytykset saada osaavia ammattilaisia. Yhtiöllä on asiakkuuksissa erittäin vahva ja keskeinen rooli. Tyytyväisyystasoa nostavat eniten muun muassa pitkä kokemus, rutiinien hallinta, osaava työnjohto, joustavuus, sujuva tiedonkulku ja helposti lähestyttävyys.